Informix
Общие вопросы

08. Как открыть PMR ?

Опубликовано: 10 янв 12
Рейтинг:

Автор: GVF112GVF
Прислал: vasilis

Как открыть PMR ?

Обычно, ответ на запрос открыть PMR, приходит очень быстро (в течени 30-60 минут) при условии, что Вы правильно оформили заявку обращения в IBM Technical Support - написали письмо на отрытие PMR c требуемым уровнем приоритета и важности,оформили стандартную форму-завку (информация относительно используемой платформы, ПО, суть проблемы и т.д.) и предоставили информацию или электронную копию документа (pdf-файл), подтверждающий наличие действующей поддержк у заказчика - IBM Entitlement Software Support.

В рамках действующей поддержки, Вы можете перезвонить в IBM Technical Support RCC по телефону: +7 495 258-63-00, или открыть PMR с использованием службы - "Запрос на обслуживание" (RS-запрос), https://www-946.ibm.com/support/servicerequest/help/srHelp.action

Как использовать указанный ресурс (RS-запрос) - http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/ieduasst/v1r1m0/topic/com.ibm.iea.srtool/srtool/1.0/Overview/UsingSR/usingsr_viewlet_swf.html?noframes=true

Более подробную информацию относительно работы с IBM Technical Support, можно найти на сайте компании IBM по следующим URL:
1. Поддержка Заказчиков OnLine - http://www-304.ibm.com/support/operations/ru/ru/
2. Service requests & PMRs - https://www-947.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request
3. Software Support Handbook - http://www-304.ibm.com/support/customercare/sas/f/handbook/home.html

Дополнительно, Software Support Handbook - ftp://ftp.software.ibm.com/software/server/handbook/webhndbk.pdf

P.S. есть IBM SR Tool, с помощью которого можно открывать/обновлять PMR'ы через веб-интерфейс http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21189715

Комментарии


  • <a href="http://www.skechersoutletonline.us">skechers outlet online</a>
    <a href="http://www.redbottomslouboutin.us.com">red bottom</a>
    <a href="http://www.curry-shoes.us">curry shoes</a>
    <a href="http://www.red-bottoms-shoes.us">red bottoms</a>
    <a href="http://www.wholesalenfljerseyscheapnfl.us.com">cheap nfl jerseys</a>
    <a href="http://www.jordan11winlike96.us.com">win like 96</a>
    <a href="http://www.pandorajewelrybracelet.us">pandora jewelry</a>
    <a href="http://www.kobebryant-shoes.us.com">nike kobe</a>
    <a href="http://www.fitflops-sale-clearance.us">fit flops</a>
    <a href="http://www.redjordan11.us.com">red jordan 11</a>
    <a href="http://www.poralphlaurenfactorystore.us.com">polo ralph lauren outlet</a>
    <a href="http://www.north-face-jackets.us.com">north face jacket</a>
    <a href="http://www.canadgoosesale.us.com">canada goose outlet</a>
    <a href="http://www.valentino-outletstore.us.com">valentino outlet store</a>
    <a href="http://www.lebron15shoes.us">lebron 15</a>
    <a href="http://www.kd10s.us.com">kd 10</a>
    <a href="http://www.birkenstockoutletsandals.us.com">birkenstock shoes</a>
    <a href="http://www.adidas--nmd.us.com">adidas nmd</a>
    <a href="http://www.kobe12shoes.us">kobe ad shoes</a>
    <a href="http://www.yeezy350boost-v2.us">yeezy boost 350</a>
    <a href="http://www.pandorajewelrysite.us.com">pandora jewelry</a>
    <a href="http://www.timberlandshoes-outlet.us">timberland boots</a>
    <a href="http://www.canadian-goose.us.com">canadian goose</a>
    <a href="http://www.nikefactorystores.us.com">nike factory outlet</a>
    <a href="http://www.gymred11.us.com">gym red 11s</a>
    <a href="http://www.louboutin-outlets.us">louboutin outlet</a>
    <a href="http://www.huarache-shoes.us">huarache shoes</a>
    <a href="http://www.lacoste-poloshirts.us.com">lacoste outlet</a>
    <a href="http://www.pumafentyshoes.us.com">rihanna puma</a>
    <a href="http://www.birkenstocks-outlet.us.com">birkenstock outlet</a>
    <a href="http://www.kyrie3s.us.com">kyrie 3nike kyrie 3</a>
    <a href="http://www.nike-airmax2018.us">air max 2018</a>
    <a href="http://www.birkenstocks.us.org">birkenstock outlet</a>
    <a href="http://www.skechers-sale.us.com">skechers boots</a>
    <a href="http://www.jordan11red.us">red jordan 11</a>
    <a href="http://www.pandorajewelry-bracelet.us.com">pandora bracelet</a>
    <a href="http://www.thenorthfaceoutletonline.us.com">north face outlet online</a>
    <a href="http://www.mbt.us.org">mbt</a>
    <a href="http://www.ralphlaurensaletuk.org.uk">ralph lauren</a>
    <a href="http://www.nflcheapjerseysfromchina.us.com">cheap nfl jerseys wholesale</a>
    <a href="http://www.canadagoosejacketoutlet.us">canada goose coats</a>
    <a href="http://www.mbtshoes-clearance.us.com">mbt shoes clearance</a>
    <a href="http://www.soccer-cleats.us.com">soccer cleats</a>
    <a href="http://www.fitflop-sandals.us.com">fitflop</a>
    <a href="http://www.ultraboost.us.org">ultra boost adidas</a>
    <a href="http://www.nmd-r1.us.com">nmd adidas</a>
    <a href="http://www.huarachenike.us.com">nike huarache</a>
    <a href="http://www.supreme-clothings.us.com">supremenewyork</a>
    <a href="http://www.airjordansretro11.us">retro jordans</a>
    <a href="http://www.ralphlaurenfactorystore.us">ralph lauren factory store</a>
    <a href="http://www.airjordan11swinlike82.us">air jordan 11 win like 82</a>
    <a href="http://www.curry4s.us">curry 4</a>
    <a href="http://www.ralphlaurenclearanceuk.org.uk">ralph lauren sale clearance uk</a>
    <a href="http://www.jordans-retro.us.com">jordan retro</a>
    <a href="http://www.rihannafenty.us.com">rihanna fenty puma</a>
    <a href="http://www.pandoras-jewelry.us.com">pandora</a>
    <a href="http://www.coachhandbagsoutletstores.us.com">coach outlet store online</a>
    <a href="http://www.charmspandora.org.uk">pandora uk</a>
    <a href="http://www.louboutinoutletus.us.com">louboutin shoes</a>
    <a href="http://www.northfacejackets-clearance.us.com">northface outlet</a>
    <a href="http://www.pandorajewelry-store.us.com">pandora charms</a>
    <a href="http://www.kd10-shoes.us">kd 10</a>
    <a href="http://www.underarmourclearance.us">under armour outlet</a>
    <a href="http://www.handbagsoutlet-michaelkors.us.com">michael kors handbags</a>
    <a href="http://www.supremehoodie.us">supreme hoodie</a>
    <a href="http://www.adidas-outletstore.us.com">adidas outlet store</a>
    <a href="http://www.nike-outletonline.us.com">nike outlet store online shopping</a>
    <a href="http://www.rihanna-puma.us.com">puma fenty</a>
    <a href="http://www.longchampbag.us">longchamp bags</a>
    <a href="http://www.red11s.us.com">jordan 11 red</a>
    <a href="http://www.vapormax-nike.us.com">vapormax</a>
    <a href="http://www.nike-airvapormax.us">vapormax</a>
    <a href="http://www.nike-factory.us.com">nike factory outlet</a>
    <a href="http://www.charms-pandora.org.uk">pandora charms</a>
    <a href="http://www.michaelkorsoutletclearancestore.us.com">michael kors outlet online</a>
    <a href="http://www.handbags-longchamp.us.com">longchamp</a>
    <a href="http://www.air-vapor-max.us.com">nike air vapormax</a>
    <a href="http://www.ultraboost-adidas.us.com">ultra boost</a>
    <a href="http://www.underarmouroutletonline.us.com">under armour shoes</a>
    <a href="http://www.goyard-bags.us.com">goyard bags</a>
    <a href="http://www.kyrie4-shoes.us.com">kyrie 4</a>
    <a href="http://www.coachoutletclearances.us.com">coach outlet store</a>
    <a href="http://www.jimmychoooutlets.us.com">jimmy choo</a>
    <a href="http://www.lebronshoes15.us.com">lebron 15</a>
    <a href="http://www.wholesalejerseyschinasale.us.com">wholesale jerseys china</a>
    <a href="http://www.northface-jacket.org.uk">north face uk</a>
    <a href="http://www.yeezysboost350-v2.us.com">yeezy boost 350 v2</a>
    <a href="http://www.jordan11-red.us.com">red jordan 11</a>
    <a href="http://www.adidasoutlets.us">adidas outlet</a>
    <a href="http://www.jimmychooshoessale.us">jimmy choo shoes</a>
    <a href="http://www.supreme-newyork.us.com">supreme new york</a>
    <a href="http://www.canadiangoosejacket.us.com">canadian goose</a>
    <a href="http://www.air-max-2018.us.com">nike air max 2018</a>
    <a href="http://www.goyard.us.org">goyard handbags</a>
    <a href="http://www.lacosteoutletstores.us">lacoste outlet</a>
    <a href="http://www.nike-kyrie.us">nike kyrie</a>
    <a href="http://www.fitflopshoesclearance.us.com">fitflops</a>
    <a href="http://www.northfaceclearances.us">north face jackets clearance</a>
    <a href="http://www.adidasyeezy-shoes.us">yeezy shoes</a>
    <a href="http://www.nikeclearance.us.com">nike clearance store</a>



Необходимо войти на сайт, чтобы оставлять комментарии

Раздел FAQ: Informix / Общие вопросы / 08. Как открыть PMR ?