Добро пожаловать в форум, Guest  >>   Войти | Регистрация | Поиск | Правила | В избранное | Подписаться
Все форумы / Windows Новый топик    Ответить
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
Ноутбук Dell Vostro 1540 - процессор i3-CPU M380 2.53 ГГц (ему чуть более 10 лет)
Он с самого начала иногда довльно редко раз в месяц, а иногда раз в неделю, раз в 2 дня дает черный экран, приведенный ниже.
Восстановление возможно лишь отключением кнопкой с последующим включением тоже кнопкой.

Купили тоже Dell Vostro 15 5568 с процессором i5-7200U 2.7 ГГц (этот уже с SSD)
Началось то же самое (через 2 дня только еще не получалось), только экран голубой, приведен ниже и восстановление осуществляется простым нажатием F9 (Fn + F9).

Подскажите, что это за явления и как их избежать. Этот ноутбук у нас используется как мини-сервер. Поэтому желательно, чтобы работал боелее надежно.

Заранее благодарен.

К сообщению приложен файл. Размер - 31Kb
9 ноя 17, 23:39    [20941771]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
Добавляю второй "голубой" файл

К сообщению приложен файл. Размер - 101Kb
9 ноя 17, 23:40    [20941774]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
Игорь С
1. Ноутбук Dell Vostro 1540 - процессор i3-CPU M380 2.53 ГГц (ему чуть более 10 лет)
Он с самого начала иногда довльно редко раз в месяц, а иногда раз в неделю, раз в 2 дня дает черный экран, приведенный ниже.
Восстановление возможно лишь отключением кнопкой с последующим включением тоже кнопкой.

2. Купили тоже Dell Vostro 15 5568 с процессором i5-7200U 2.7 ГГц (этот уже с SSD)
Началось то же самое (через 2 дня только еще не получалось), только экран голубой, приведен ниже и восстановление осуществляется простым нажатием F9 (Fn + F9).

Подскажите, что это за явления и как их избежать. Этот ноутбук у нас используется как мини-сервер. Поэтому желательно, чтобы работал боелее надежно.

Заранее благодарен.


1. Это BIOS ноутбука теряет жесткий диск. Причины могут быть как в диске, так и в контроллере диска и, даже, в неконтачащем кабеле. Проверяется тупой заменой диска.

2. Голубенький экран - стандартная реакция новых окон на ЛЮБУЮ проблему при загрузке. По нему проблему не определить.
10 ноя 17, 10:37    [20942498]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
aleks222, Спасибо за ответ.

Еще, если можно еще уточните?
А "новые окна" - это вновь открывающиеся приложения или результат их функционирования, когда на компьютере никто ничего не выполняет?
Ведь "голубой экран" появляется, когда за компьютером не работают. Этот экран ни разу не был замечен, когда пользователь за ним работал или обращался к нему посредством TeamViewer'а.
11 ноя 17, 08:36    [20945327]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
d7i
Member

Откуда:
Сообщений: 522
Игорь С,
"новые окна" - это новые версии Windows... (слэнг как бы...)
Обычно "экраны смерти" появляются при аппаратных ошибках, а также из-за проблемных драйверов.
Очень редко - из-за вирусов...
Вот в этом порядке и ищите проблему.
11 ноя 17, 12:32    [20945529]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
Игорь С
aleks222, Спасибо за ответ.

Еще, если можно еще уточните?
1. А "новые окна" - это вновь открывающиеся приложения или результат их функционирования, когда на компьютере никто ничего не выполняет?
2. Ведь "голубой экран" появляется, когда за компьютером не работают. Этот экран ни разу не был замечен, когда пользователь за ним работал или обращался к нему посредством TeamViewer'а.


1. Новые окна = версии Windows старше 7-ки.


2. "Голубой экран", как на вашей картинке может появиться только при загрузке Windows. Поэтому его нет "при работе".
11 ноя 17, 13:27    [20945576]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
мимопроходилтреднечитал
Guest
aleks222,

Великая, могучая руская языка говорит нам, что новые младше, а старые старше, следовательно старше семёрки это экспи и виста
11 ноя 17, 17:49    [20945882]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
eNose
Member

Откуда:
Сообщений: 183063
Игорь С
Подскажите, что это за явления и как их избежать.
заменить батарейку биоса
11 ноя 17, 18:31    [20945924]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
eNose
Игорь С
Подскажите, что это за явления и как их избежать.
заменить батарейку биоса


1. В буке? Наивный.
2. Диск от батарейки не питается.
12 ноя 17, 06:05    [20946465]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
мимопроходилтреднечитал
aleks222,

Великая, могучая руская языка говорит нам, что новые младше, а старые старше, следовательно старше семёрки это экспи и виста


Да нет, наверное, может быть.

ЗЫ. Ишо ты забыл 2000, Win 98, NT4.0, Win 95, NT3.5, Win 3.1, Win 3.0
12 ноя 17, 10:07    [20946561]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
d7i,
Большое спасибо. Дошло - "новые окна" - это "New windows"
12 ноя 17, 12:28    [20946732]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
aleks222


2. "Голубой экран", как на вашей картинке может появиться только при загрузке Windows. Поэтому его нет "при работе".


Уважаемый aleks222, этот "голубой экран" появляется очень редко (пока) не во время загрузки. Компьютер остается включенным постоянно. Мы к нему подключаемся через ТимВьювер. Так вот за 3 месяца такой экран появлялся дважды.
12 ноя 17, 12:38    [20946738]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Dima T
Member

Откуда:
Сообщений: 15271
Игорь С
Компьютер остается включенным постоянно. Мы к нему подключаемся через ТимВьювер. Так вот за 3 месяца такой экран появлялся дважды.

Комп перезагружается? Если нет, то настрой перезагрузку раз в сутки или раз в неделю хотя бы.
12 ноя 17, 14:07    [20946834]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
Игорь С
aleks222

2. "Голубой экран", как на вашей картинке может появиться только при загрузке Windows. Поэтому его нет "при работе".


Уважаемый aleks222, этот "голубой экран" появляется очень редко (пока) не во время загрузки. Компьютер остается включенным постоянно. Мы к нему подключаемся через ТимВьювер. Так вот за 3 месяца такой экран появлялся дважды.


Тогда вам несказанно повезло - на втором ноуте тоже диск отпадывает. Сам-собой.

Посмотрите журнал System (Система) с фильтром "ошибки" и пошукайте там на предмет ошибок диска.

К сообщению приложен файл. Размер - 144Kb
12 ноя 17, 14:58    [20946916]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
Флажок "Критический" тоже лучше поставить.
12 ноя 17, 15:03    [20946921]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
aleks222,

Спасибо, начинаю исследование.
12 ноя 17, 20:26    [20947432]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
eNose
Member

Откуда:
Сообщений: 183063
aleks222
2. Диск от батарейки не питается.
зато биос питается.
в котором прописано откуда загружаться.
13 ноя 17, 08:10    [20947889]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
eNose
aleks222
2. Диск от батарейки не питается.
зато биос питается.
в котором прописано откуда загружаться.

КО сообщает:
Диск там тоже прописан.
По умолчанию.
13 ноя 17, 09:02    [20947964]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Игорь С
Member

Откуда: Iндепендна Юкрейна
Сообщений: 518
В списке ошибок прприсутствуют
1 ошибка: disk - cod 7
5 ошибок volmgr - cod 46
13 ноя 17, 12:48    [20948960]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
aleks222
Guest
Игорь С
В списке ошибок прприсутствуют
1 ошибка: disk - cod 7
5 ошибок volmgr - cod 46


КО сообщает:
1. Ванга померла.
2. Надо текст ошибок.
13 ноя 17, 19:53    [20950743]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
d7i
Member

Откуда:
Сообщений: 522
Игорь С
В списке ошибок прприсутствуют
1 ошибка: disk - cod 7
5 ошибок volmgr - cod 46

На сайте MS вполне четко описаны эти ошибки и методы их устранения...

Код 7 - ошибка чтения - запустите chkdsk /r. Но может и не помочь, если блоки посыпались конкретно.
Если ошибка будет повторяться - замена диска.

Код 46 - ошибка файла подкачки. Измените его размер вручную, перезагрузитесь. Потом верните автоматическое
назначение размера. Если ошибка будет повторяться - замена диска.

Также рекомендуется тщательно проверить диск какой-нибудь утилитой для диагностики HDD, в т.ч.
внимательно изучить данные S.M.A.R.T.
--------------------------------------------
У меня было подобное с диском. Он был загрузочным (С:). Портились системные файлы Windows.
Я поставил диском С: новый SSD, а этот подпорченный диск оставил вторым (для архивов),
и с тех пор он перестал генерировать ошибки...
Конечно, для ноутбука с единственным диском такое не годится. Придется диск менять.
А для "подпорченого" купить USB-карман и он ещё послужит как грандо-флэшка...
13 ноя 17, 20:16    [20950782]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Dima T
Member

Откуда:
Сообщений: 15271
d7i
Конечно, для ноутбука с единственным диском такое не годится. Придется диск менять.

Можно вместо CD-привода второй диск поставить. Есть специальные переходники для крепления.
14 ноя 17, 08:16    [20951294]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
d7i
Member

Откуда:
Сообщений: 522
Dima T
d7i
Конечно, для ноутбука с единственным диском такое не годится. Придется диск менять.

Можно вместо CD-привода второй диск поставить. Есть специальные переходники для крепления.

Согласен. Если есть CD-привод и его не жалко...
Я модернизировал ноутбук без CD-привода (теперь много таких)...
14 ноя 17, 12:12    [20952124]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
Dima T
Member

Откуда:
Сообщений: 15271
Добавлю про CD-привод, вдруг кому пригодится: они бывают 2-х видов, отличаются толщиной.
Сам однажды прилип с ноутом HP: привод вытащил, а этот переходник не влазит, т.к. привод тоньше.

Еще на современных ноутах может быть M.2 слот под SSD.
14 ноя 17, 14:00    [20952607]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Комп Dell - черный экран (требует перезагрузки) или голубой экран (требует восстановления)  [new]
zaxarchenko
Member

Откуда:
Сообщений: 2
Давайте решать по частям. Если на экране возникает синий экран ошибки, то это значит:
1. Windows обнаруживает ошибку, которую не удается восстановить без потери данных
2. Windows обнаружил, что критически важные данные ОС повреждены.
3. Установка некорректных драйверов
4. Вирусы на компе.
Лучше всего начинать с отката к одной из точек восстановления. Если не знаете как, то прочтите ответы-вопросы как делать самостоятельно по ремонт компьютеров на [url=]http://pks.dn.ua/[/url]
25 окт 18, 16:22    [21715058]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
Все форумы / Windows Ответить