Добро пожаловать в форум, Guest  >>   Войти | Регистрация | Поиск | Правила | В избранное | Подписаться
Все форумы / Oracle Новый топик    Ответить
Топик располагается на нескольких страницах: 1 2 3      [все]
 Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Dr. Oracle
Member

Откуда:
Сообщений: 48
Добрый день, коллеги.

Ни у кого не возникало проблемы при регистрации в облако Оракл с привязкой "кредитной" карты?

Мне пишет, что не может запроцесить мой запрос, какую-бы карту не использовал Visa, Master Card etc ...

При это платеж в 1 евро проходит и отменяется, но зарегаться все равно не дает.
21 апр 20, 14:01    [22119872]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SY
Member

Откуда: Middlebury, CT USA
Сообщений: 10215
Dr. Oracle,

Не возникало. Возможно:

Select your country and click Next. For some countries such as Russia, you
must manually accept the Terms of Use by selecting the check boxes when
prompted.

SY.
21 апр 20, 15:15    [22119949]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Мутаген
Member

Откуда:
Сообщений: 720
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали
21 апр 20, 15:40    [22119973]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Dr. Oracle
Member

Откуда:
Сообщений: 48
Это печально, спасибо за ответы.
21 апр 20, 15:56    [22119979]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
andrey_anonymous
Member

Откуда: Москва
Сообщений: 19237
Мутаген
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?
21 апр 20, 16:13    [22119995]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SY
Member

Откуда: Middlebury, CT USA
Сообщений: 10215
andrey_anonymous

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?


Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

SY.
21 апр 20, 16:33    [22120008]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
andrey_anonymous
Member

Откуда: Москва
Сообщений: 19237
SY
andrey_anonymous

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?

Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

связь данного тезиса с критерием кредитная/дебетовая мне как-то не очевидна...
21 апр 20, 16:42    [22120015]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SY
Member

Откуда: Middlebury, CT USA
Сообщений: 10215
andrey_anonymous
SY
пропущено...

Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

связь данного тезиса с критерием кредитная/дебетовая мне как-то не очевидна...


Плата которую Visa/MC бeрет с прoдавца для дебит карточек гораздо ниже чем для кредитных.

SY.
21 апр 20, 17:33    [22120067]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SQL*Plus
Member

Откуда: Россия, Москва
Сообщений: 8282
Мутаген
Карточка нужна кредитная.
С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали

Это легенда.
Должно работать и с дебетовой.
21 апр 20, 20:50    [22120251]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Dr. Oracle
Member

Откуда:
Сообщений: 48
Легенда или нет, но мой вчерашний опыт показывает, что не работает. Несколько месяцев назад тоже пробовал и была эта же ошибка на проверке карты (пробовал разные платежные системы / банки и т.д.), решил может это из-за того, что ребята не так давно запустились,надеясля что пофиксят, и вот решил вчера снова проверить, увы ничего не изменилось.
22 апр 20, 09:34    [22120539]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SQL*Plus
Member

Откуда: Россия, Москва
Сообщений: 8282
Dr. Oracle
Легенда или нет, но мой вчерашний опыт показывает, что не работает.
Несколько месяцев назад тоже пробовал и была эта же ошибка на проверке карты
(пробовал разные платежные системы / банки и т.д.), решил может это из-за того,
что ребята не так давно запустились,надеясля что пофиксят,
и вот решил вчера снова проверить, увы ничего не изменилось.

Пообщайтесь в чате с тех. поддержкой.
(Там внизу кнопка есть для этого)

Решите вопросы-проблемы.

Уже общались?

К сообщению приложен файл. Размер - 1Kb
22 апр 20, 16:06    [22120846]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Yuri76
Member

Откуда:
Сообщений: 3
Мутаген
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали


Я вот вчера-сегодня тоже пытался безуспешно зарегистрироваться. Пробовал вводить данные 3х дебетовых карт различных российских банков, ни одна не проходит. А с техподдержкой даже пообщаться не получилось, отвечает какой-то недобот.

Мутаген, у вас, случаем, не сохранился письменный ответ оракловой техподдержки?

Сообщение было отредактировано: 23 апр 20, 02:51
23 апр 20, 02:47    [22121162]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
-2-
Member

Откуда:
Сообщений: 15330
Yuri76
письменный ответ оракловой техподдержки
FAQ
What payment methods does Oracle accept?

We accept credit cards and debit cards only. Please note that we do not accept virtual cards or prepaid cards.
23 апр 20, 08:30    [22121187]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Yuri76
Member

Откуда:
Сообщений: 3
-2-
Yuri76
письменный ответ оракловой техподдержки
FAQ
What payment methods does Oracle accept?

We accept credit cards and debit cards only. Please note that we do not accept virtual cards or prepaid cards.


-2-, из вашей цитаты, взятой по всей видимости отсюда https://www.oracle.com/cloud/free/faq.html
следует, что дебетовые карты должны проходить процесс проверки нормально. А по факту дебетовая карта Сбера не проходит :(
24 апр 20, 10:51    [22121909]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
SQL*Plus
Member

Откуда: Россия, Москва
Сообщений: 8282
Yuri76
-2-
пропущено...
пропущено...


-2-, из вашей цитаты, взятой по всей видимости отсюда https://www.oracle.com/cloud/free/faq.html
следует, что дебетовые карты должны проходить процесс проверки нормально.
А по факту дебетовая карта Сбера не проходит :(

Возможно, что просто нужно подождать какое-то время.
Проверьте почту - может уже прислали вам, как войти в ваш облачный Tenant.

Пообщайтесь в чате с техподдержкой.
Что говорят?
24 апр 20, 10:57    [22121916]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Yuri76
Member

Откуда:
Сообщений: 3
Напишу, чем дело закончилось. Может, кому пригодится.

Из четырех имеющихся у меня карт ни одна не проходила регистрацию. Хотя в личном кабинете я видел, как Oracle Ireland списывает со счета и возвращает 1EUR. Но все карты были дебетовые. Задался целью получить кредитовую. Сбербанк отказал сходу! Выдали МТС банк и Открытие. Результат тот же "We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service."
Пообщался в чате с оракловой поддержкой. Первый раз был какой-то недо-бот, который настойчиво повторял, что мне больше ничем нельзя помочь. Второй раз был человек, советовал почистить кэш браузера, открыть браузер в режиме инкогнито или попробовать в другое время. Соответственно, я пробовал и так и эдак, и с одной машины и с другой, с тем же результатом. Третий раз в чате сказали: "пиши в саппорт".

Написал. Первое письмо исчезло безответно. На второе письмо пришел автоматический ответ, в котором уже содержалась полезная информация: -We do not accept virtual cards or prepaid cards. We accept credit cards and debit cards only.
-Credit or debit card billing addresses should match the address your bank has on file for the card. Please enter valid and complete addresses.
-More than one account. Please don't try again. Only those who have previously not signed up are eligible for Oracle Cloud Free Tier or Free Trial.

Пункт 2 натолкнул меня на мысль, что проблема скорей всего в billing address. Точнее в разнице между, тем как я пишу свой адрес в соответствующей форме, и тем что банк выдает по запросу CyberSource (это 3d party payment processor, с которым работает Oracle). Названия улиц, написанные на кириллице, можно транслителировать в латиницу несколькими способами (если там вообще латиница, а не кириллица). Плюс формат дом-корпус-квартира может быть разный.

Попробовал было посмотреть спецификации протоколов платежных систем. Но эта тема большая, туда надо погружаться с головой и надолго. Решил связаться с CyberSource. На основном сайте емейла нет, общение с саппортом только для своих, для зарегистрированных. Зато емейл указан на европейском сайте. Написал им большое письмо с темой "CyberSource prevents registering in Oracle Cloud services". Пока без ответа.

Написал в саппорт банка Открытие вопрос, в каком именно формате вы передаете данные о клиенте. Без ответа. Написал в oracle support еще одно письмо, где изложил, что причина непрохождения верификации карты скорей всего связана с кодировками и форматами адресов.

И чудо свершилось! Сегодня ночью из банка приходит смс о том, что с карты было списано (с возвратом) 25 евро. И письмо из оракл саппорта о том, что моя запись сейчас unlocked, и у меня есть 3 дня, чтобы зарегистрироваться на свой емейл (использованный в переписке). Happy end. Зарегистрировался.

В ответ я поблагодарил и написал, что судя по русскоязычным форумам, у нас здесь много народу, которые не могут пройти регистрацию. Т.е. моя проблема не единичная, а скорее это типовой случай. Может, что-то изменится.

Еще один вывод, который я сделал для себя по итогам этого кейса. На картах, номера которых вводятся в интернете, не должно быть много денег. Даже если все автоматизировано, надежно шифруется и происходит без участия человека, то это не мешает техническому специалисту спустя некоторое время провести транзакцию по моей карте без моего явного одобрения.
9 июн 20, 12:46    [22147986]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Sayan Malakshinov
Member

Откуда: Мск
Сообщений: 5888
Yuri76,

у меня прокатило с дебетовой американской карты wells fargo, зарегистрированной на мой российский адрес. По-моему там достаточно, чтобы индекс/zip совпадал
9 июн 20, 13:36    [22148057]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Aliona
Member

Откуда: Питер, Москва
Сообщений: 4074
А не связано ли это с санкциями против российских банков?
Надо выбрать банк на который не наложены санкции.
10 июн 20, 09:48    [22148533]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
Да, имеются некоторые проблемы с получением Oracle Cloud Trial Subscription.

Напишите мне.

Мы постараемся помочь вам получить облачную подписку.
11 июн 20, 03:53    [22149102]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
ar2r58
Member

Откуда:
Сообщений: 1
Валерий Юринский, ваше предложение о помощи еще актуально?

Тоже не получается зарегистрироваться в Oracle Cloud. Перепробовал 5 карт разных банков, адрес и на русском и на транслите писал все равно пишет We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service.
У кого-нибудь еще получалось? Хотелось бы все-таки поработать с Oracle Cloud.
19 июл 20, 20:41    [22170052]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
dmdmdm
Member

Откуда: Нижний Новгород
Сообщений: 1740
ar2r58
У кого-нибудь еще получалось?


Получалось. Стандартная Visa.
19 июл 20, 20:56    [22170056]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
qlost
Member

Откуда:
Сообщений: 84
У меня легко получилось в пятницу. Visa Virtual. Всё прошло как по маслу.
Только не могу понять одно: если создаёшь бесплатную БД (я выбрал autonomous warehouse), то пароли от SYS-а не дают или это я чего-то не понял?
20 июл 20, 09:37    [22170215]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
dmdmdm
Member

Откуда: Нижний Новгород
Сообщений: 1740
21985813 Дают PDB_DBA.
20 июл 20, 10:55    [22170265]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
qlost
Member

Откуда:
Сообщений: 84
dmdmdm
21985813 Дают PDB_DBA.

Да, дают именно такого юзера. Но его прав недостаточно, чтобы изменить контроль сложности пароля хотя бы для новых пользователей. Проверки идут через SYS.cloud_verify_function и всё тут. Приходится мириться с 12-значными паролями.
20 июл 20, 14:37    [22170447]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
ar2r58
Валерий Юринский, ваше предложение о помощи еще актуально?

Тоже не получается зарегистрироваться в Oracle Cloud. Перепробовал 5 карт разных банков, адрес и на русском и на транслите писал все равно пишет We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service.
У кого-нибудь еще получалось? Хотелось бы все-таки поработать с Oracle Cloud.

Напишите мне, постараемся вам помочь.
20 июл 20, 19:24    [22170636]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
qlost
dmdmdm
21985813 Дают PDB_DBA.

Да, дают именно такого юзера.
Но его прав недостаточно, чтобы изменить контроль сложности пароля хотя бы для новых пользователей.
Проверки идут через SYS.cloud_verify_function и всё тут.
Приходится мириться с 12-значными паролями.
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)
20 июл 20, 19:27    [22170638]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
qlost
Member

Откуда:
Сообщений: 84
Валерий Юринский
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)

Как раз наоборот, хотелось бы обойтись без этой ереси.
20 июл 20, 20:32    [22170687]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
qlost
Валерий Юринский
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)

Как раз наоборот, хотелось бы обойтись без этой ереси.

Вы же работаете не с обычной базой данных, а с автономной.
И не в обычной архитектуре, а в коммунальной (multitenant).

Представьте, что вы живете в коммунальной квартире.
Имеются различные неудобства совместного проживания.

Не хотите их иметь?
Не живите в коммунальной квартире.
20 июл 20, 20:41    [22170689]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Natix
Member

Откуда:
Сообщений: 1
Всем доброго дня! Муж зарегистрировал МАстер кард кредитку на сайте oracle ireland. Весной. Потом был заказ, выставлен счёт и с карты списались деньги в евро. Далее он везде отписался, отписал карту. Сегодня списалось опять 47 евро. Дозвониться по указанному на сайте тел невозможно, отвечает бот. При выборе любого из предложенных вариантов, срабатывает сброс или несётся полная чушь.
Как разобраться?
Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
3 сен 20, 12:11    [22191454]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
dmdmdm
Member

Откуда: Нижний Новгород
Сообщений: 1740
Далее он везде отписался, отписал карту.


Вопрос в том, на что он подписался, и от всего ли отписался.

Можно перевыпустить карту для безопасности.
3 сен 20, 12:20    [22191461]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
dmdmdm
Member

Откуда: Нижний Новгород
Сообщений: 1740
Natix
Как разобраться?


Писать в поддержку.
3 сен 20, 12:21    [22191463]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
Natix
Всем доброго дня! Муж зарегистрировал ...
...
Как разобраться?
Настучать мужу по разным частям тела
и заставить его самому во всем разобраться,
чтобы не подрывал ваш семейный бюджет!
3 сен 20, 12:24    [22191464]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
alexPan60
Member

Откуда:
Сообщений: 1
Добрый день, коллеги. Вкратце о моем личном опыте получения доступа к сервису. У меня есть очень старый регулярный аккаунт Oracle со старыми, просто устаревшими контактными данными - адресом, телефоном и т.п. Когда я начал подключаться к новому сервису, все поначалу шло гладко, и банк сообщал ( в течение нескольких секунд ), что
1. – Pokupka 0.9 EUR ORACLE IRELAND …….
2. – Razblokirovana summa 0.9 EUR.
После этого появлялось сообщение о невозможности продолжения работы, ввиду неких несовпадений в контактных данных банка и Oracle. (Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или ид.данных. Ввод неполных или неточных данных счета...). Поддержка регулярного аккаунта в ответ на мое письмо сообщила: "For security purposes, the credit card on file was re-authorized and declined by the bank. Due to the decline, I'm unable to further assist with the sign up. Please reach out to the bank to discuss".

Усомнившись в данных выводах, я обратился в поддержку уже сервиса Oracle Cloud Always Free. И через пару часов услышал звук двух пришедших СМС-ок о покупке и разблокировке уже 11.49 EUR! Вслед пришло письмо из поддержки где сообщалось: "I reviewed your application and made adjustment to it".
После этого мое подключение к сервису с самого начала и до конца прошло штатно (опять 0.9 EUR, интересно почему) .

В процессе всех этих работ советами меня снабжали сотрудники компании "Форс дистрибуция" Валерий Юринский и Соковиков Иван, за что им спасибо.
4 окт 20, 19:56    [22208764]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
shado-vi
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский, списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой.
поддержка банка посылает на тех кто списывает.
можете что посоветовать?
4 ноя 20, 18:46    [22226359]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
dmdmdm
Member

Откуда: Нижний Новгород
Сообщений: 1740
shado-vi
списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой


I dare to ask which error?

Извините, насмотрелся Уильяма Хэккет-Джонса.
4 ноя 20, 20:52    [22226434]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
shado-vi
Member

Откуда:
Сообщений: 4
dmdmdm
shado-vi
списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой


I dare to ask which error?

Извините, насмотрелся Уильяма Хэккет-Джонса.


автор
Покупка ORACLE IRELAND, карта ********0000
ORACLE IRELAND>35318033509 GB

Ошибка платежа
Попробуйте повторить платеж или свяжитесь с технической поддержкой


Сообщение было отредактировано: 4 ноя 20, 22:17
4 ноя 20, 22:21    [22226465]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
shado-vi
Валерий Юринский, списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой.
поддержка банка посылает на тех кто списывает.
можете что посоветовать?

1. Проверьте, что на карте есть деньги
2. Проверьте, что все реквизиты карты введены правильно
3. Попробуйте повторить платеж
4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle, а не с поддержкой вашего банка.

alexPan60 описал это здесь: 22208764
4 ноя 20, 22:31    [22226466]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
shado-vi
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский

4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle

alexPan60 описал это здесь: 22208764


и что писать?
5 ноя 20, 23:21    [22227235]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
shado-vi
Валерий Юринский

4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle

alexPan60 описал это здесь: 22208764


и что писать?


Напишите, что вы хотите оформить Trial Subscription на облачные сервисы Oracle, но у вас не получается.
Опишите, что именно у вас не получается. Попросите помочь решить возникшие проблемы.

И не забудьте проверить, что на вашей карте есть деньги и она не заблокирована.

У вас какая карта?
Visa? Master Card? Другая?
5 ноя 20, 23:25    [22227238]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
shado-vi
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский, Visa. Баланс больше чем пытались списать/заблокировать.
6 ноя 20, 19:48    [22227730]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
shado-vi,

Тогда убедитесь, что карта не просрочена (срок действия больше 1-2 месяцев) и действуйте, как описано выше.
6 ноя 20, 23:20    [22227823]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
eeiiiuuyyy
Member

Откуда:
Сообщений: 5
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.
30 ноя 20, 12:28    [22240272]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
eeiiiuuyyy
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.

1) Напишите об этом техподдержке Oracle,
в частности укажите ваш Billing Address на русском и сообщите,
что не знаете, как банк мог его перевести на английский.

2) Узнайте у вашего банка, как у них записан ваш Billing Address на английском языке
30 ноя 20, 15:59    [22240442]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
Появился интересный ресурс для самостоятельного изучения облачных технологий Oracle.
LiveLabs
Советую всем интересующимся им воспользоваться.
21 дек 20, 19:40    [22251789]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
Валерий Юринский
eeiiiuuyyy
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.

1) Напишите об этом техподдержке Oracle,
в частности укажите ваш Billing Address на русском и сообщите,
что не знаете, как банк мог его перевести на английский.

2) Узнайте у вашего банка, как у них записан ваш Billing Address на английском языке


Только что создал триальный аккаунт по ссылке из LiveLabs.
Верификация E-mail, телефона и банковской карты прошли успешно без каких-либо проблем.

Когда указывайте данные карты, обязательно пишите свои имя и фамилию именно так, как написано не карте.
21 дек 20, 19:44    [22251790]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
ViceInc
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский, на Яндекс дзене вообще написано(не знаю можно ли сюда добавлять ссылки на сторонние ресурсы), что российские банки не хранят belling address. И некоторые зарубежные компании понимают это и пропускают этап сверки введённого адреса и платежного адреса. Так что вводить в поле адреса людям из Росиии?
9 фев 21, 17:03    [22278279]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
ViceInc
Валерий Юринский, на Яндекс дзене вообще написано (не знаю можно ли сюда добавлять ссылки на сторонние ресурсы), что российские банки не хранят belling address. И некоторые зарубежные компании понимают это и пропускают этап сверки введённого адреса и платежного адреса. Так что вводить в поле адреса людям из Росиии?

Ссылки можете добавлять.
Фотографии надписей на заборе сравнимы с упомянутым вами источником.

Хранят или не хранят ваши банки billing address, можно узнать у ваших банков.
Будете в вашем банке, поинтересуйтесь.
Если я буду в своем банке, тоже поинтересуюсь.

Также здесь на форуме есть люди, работающие в банках.
Они могут нас просветить по поводу хранения/не хранения Billing Address.

Лично я указываю свой домашний адрес.
Пока проблем не было.
Может быть это потому, что название моей улицы легко
и достаточно однозначно транслитерируется на английский?!

P.S. Российским банкам нужно решить ещё некоторое количество вопросов,
чтобы их российские клиенты не испытывали проблем за границами РФ.
9 фев 21, 18:09    [22278318]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
ViceInc
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский,

Что-то я адрес и так и сяк введу. И на русском и на английском.. и в привычной последовательности и как в онлайн переводчике адресов на английский. Имя тоже как на карте вводил.. Oracle не пропускает.

Адрес мой выглядит так:
Российская Федерация, Московская обл., г. Лыткарино, 5 микрорайон квартал 1, дом X, квартира X

Ссылка на сомнительный дзен: https://zen.yandex.ru/media/kak_finance/kak-uznat-billing-address-svoei-karty-sberbanka-5a9be9293dceb7a3e9720006
9 фев 21, 22:08    [22278499]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
ViceInc,

Что вам по этой проблеме ответила техподдержка Oracle?
9 фев 21, 22:31    [22278509]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
ViceInc
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Валерий Юринский,

У них достаточно долго нужно ждать (до 2 дней). Но на одно письмо уже пришел ответ

Я:
Hello! I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier. I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked. I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner. However, with the help of the support service, everyone succeeds in registering.

Поддержка:
Hello,

Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Regards,
Jacqueline
Oracle Help
10 фев 21, 15:04    [22278892]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
ViceInc
Валерий Юринский,

У них достаточно долго нужно ждать (до 2 дней). Но на одно письмо уже пришел ответ

Я:
Hello! I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier. I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked. I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner. However, with the help of the support service, everyone succeeds in registering.

Поддержка:
Hello,

Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Regards,
Jacqueline
Oracle Help

Обратитесь в поддержку еще раз.
Напишите подробно по одному конкретному случаю.

Это было лишним:
I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner.
Не упоминайте никакие форумы.
Не затемняйте свой основной вопрос.
Пусть сами разбираются.

Вот так будет лучше:

Hello!
I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier.
I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked.
Help me, please.


Если на другие запросы придет похожая отписка, спросите:
Кто может решить проблему?
Куда вам обратиться ещё?
Что вам нужно сделать для получения триального доступа?

С карты снимали-возвращали деньги?
Или даже до этого не дошло?

P.S. Вы пришли к врачу и сказали:
- У меня болит вот в этом месте.
Остальное должен сделать врач.
10 фев 21, 16:52    [22278993]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
ViceInc
Member

Откуда:
Сообщений: 4
В итоге пришлось взять у гугла. Там конечно похуже, зато реально.
15 фев 21, 16:08    [22281207]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
ViceInc
В итоге пришлось взять у гугла. Там конечно похуже, зато реально.

Дело хозяйское.

Теперь терпите.
15 фев 21, 21:23    [22281380]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
bob2005
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Та же фигня. Не могу зарегистрироваться.
автор
Ошибка при обработке операции
Не удалось завершить регистрацию. Распространенные ошибки при регистрации: (а) Использование предоплаченных карт. Oracle принимает только кредитные и дебетовые карты. (б) Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или идентификационных данных. (в) Ввод неполных или неточных данных счета. Если вы допустили одну их вышеперечисленных ошибок, повторите попытку. В противном случае обратитесь в службу поддержки клиентов Oracle .


Две разных карты visa не прошли...

3 часа коту под хвост...
23 мар 21, 15:40    [22298880]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
bob2005
Та же фигня. Не могу зарегистрироваться.
автор
Ошибка при обработке операции
Не удалось завершить регистрацию. Распространенные ошибки при регистрации: (а) Использование предоплаченных карт. Oracle принимает только кредитные и дебетовые карты. (б) Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или идентификационных данных. (в) Ввод неполных или неточных данных счета. Если вы допустили одну их вышеперечисленных ошибок, повторите попытку. В противном случае обратитесь в службу поддержки клиентов Oracle .


Две разных карты visa не прошли...

3 часа коту под хвост...

Вот тут странички на русском
https://www.oracle.com/ru/cloud/free/

Обратитесь в службу поддержки Oracle.
Точно опишите что делали, что не получилось.
Они вам ответят и примут "вручную" необходимые меры для вашей успешной регистрации.
23 мар 21, 16:42    [22298949]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
bob2005
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Спасибо за помощь!

Попробовал "БЕСПЛАТНЫЙ" сервис от гугл.
Он оказался совсем не бесплатный :((
23 мар 21, 17:13    [22298977]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
bob2005
Member

Откуда:
Сообщений: 4
На деюсь Oracle не такой же "БЕСПЛАТНЫЙ"?
23 мар 21, 17:14    [22298978]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
bob2005
На деюсь Oracle не такой же "БЕСПЛАТНЫЙ"?

Вам выдадут триальную подписку на 30 дней.
Сумма ресурсов, которую можно будет употребить = 500 USD (Universal Credits)

В рамках этой подписки списание "универсальных кредитов" выполняется по очень гуманным ценам.
По крайней мере для автономных баз данных.

Но вам это всё равно, поскольку вы всё равно ничего не платите.

Часть Сервисов Always Free.
Они так и помечены обычно.

Когда ваша триальная подписка закончится, останутся навсегда ваши Always Free сервисы.
А закончится она через 30 дней или когда вы потратите все выделенные вам универсальные кредиты.
23 мар 21, 17:31    [22298988]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
bob2005
Member

Откуда:
Сообщений: 4
Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Ни чем не могут помочь... Наверное халява закончилась.
26 мар 21, 12:42    [22300313]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
bob2005
Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Ни чем не могут помочь... Наверное халява закончилась.


Пообщайтесь с техподдержкой в чате.
Объясните возникшие проблемы.
Действуйте и вам помогут.

К сообщению приложен файл. Размер - 49Kb
26 мар 21, 13:50    [22300348]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
sdima75
Member

Откуда:
Сообщений: 2
К сожалению я не смог "победить" регистрацию....
Различные варианты Питера писал - Saint Petersburg, Sankt-Peterburg, Sankt Peterburg..
Адрес - с названием улицы и без.
Писал им в поддержку - ответ "Мы не можем вам помочь" (пару месяцев назад это было)...
"Билдинг адрес" мне Юмани не может дать...

С Амазоном "таже ерунда"...

Короче на Али зарегался... однако там "непонятка" с исходящем трафиком... то вроде 25Гб..., то где-то на сайте написано "бесплатно - действует акция"...

Вот такие вот дела...
На Али сразу зарегался.
Однако там косяк есть - где точно не помню... Когда вводите данные на какой-то форме и нажимаете ввод, то ни чего не происходит, но это у них баг... Надо просто страницу обновить - в интернете об этом писали и поэтому об данном баге я уже знал....

Так что, у кого с Оракл и Амазоном не получилось, то можете АлиКлауд попробовать... Удачи всем!
2 июн 21, 11:33    [22330222]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.
2 июн 21, 11:35    [22330224]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
sdima75
Member

Откуда:
Сообщений: 2
Валерий Юринский
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.


Спасибо Вам за помощь!
Если честно, то не верил что получиться, но получилось.
Написал им письмо и мне менеджер написал что внёс изменения в мой электронный адрес и мне надо зарегистрироваться в течении 5 дней. Регистрация прошла молниеносно.
Ещё раз - спасибо Вам за помощь!
7 июн 21, 09:40    [22332097]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
sdima75
Валерий Юринский
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.


Спасибо Вам за помощь!
Если честно, то не верил что получиться, но получилось.
Написал им письмо и мне менеджер написал что внёс изменения в мой электронный адрес и мне надо зарегистрироваться в течении 5 дней. Регистрация прошла молниеносно.
Ещё раз - спасибо Вам за помощь!

На доброе здоровье.
Главное - не сдаваться.
Рад, что у вас получилось!
7 июн 21, 11:07    [22332142]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Dimitry Sibiryakov
Member

Откуда:
Сообщений: 53487

sdima75
внёс изменения в мой электронный адрес

Чисто из любопытства: что это были за изменения?

Posted via ActualForum NNTP Server 1.5

7 июн 21, 13:14    [22332241]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Oracle Cloud Always Free Services  [new]
Валерий Юринский
Member

Откуда: Москва, "ФОРС Дистрибуция"
Сообщений: 1282
Dimitry Sibiryakov

sdima75
внёс изменения в мой электронный адрес

Чисто из любопытства: что это были за изменения?

Предполагаю, что сотрудник поддержки внёс адрес в какой-то отдельный список адресов,
которым нужно выдать бесплатную 30-ти дневную облачную подписку.

Когда мы проводим облачные тренинги, мы передаем в Oracle список почтовых адресов слушателей.
Слушатели получают триальную подписку и на ней проходят тренинг.

Думаю, что для sdima75 техподдержка сделала что-то аналогичное.
7 июн 21, 14:04    [22332292]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
Топик располагается на нескольких страницах: 1 2 3      [все]
Все форумы / Oracle Ответить