Добро пожаловать в форум, Guest  >>   Войти | Регистрация | Поиск | Правила | В избранное | Подписаться
Все форумы / Windows Новый топик    Ответить
 Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
При нажатии на "Установку принтера" выдается сообщение "Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна". Ни кода ошибки, ничего больше. Что это может быть?
27 апр 11, 11:51    [10572908]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Damien
Member

Откуда: седьмой круг
Сообщений: 2435
Появление сообщения об ошибке «Невозможно завершение операции» при работе мастера установки принтера
27 апр 11, 11:58    [10572980]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
Спасибо, но не помогло. В Диспетчере очереди печати тип запуска и так стоит "Авто".
27 апр 11, 12:07    [10573087]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
rahzer
Member

Откуда:
Сообщений: 2295
Система какая? Может вирусы..А может дрова косячно-глючные, могут убивать спулер..Кстати,служба может и в авто, но статус посмотрите, запущена или остановлена, ну и попытки запуска(причины). Вобщем, давайте инфу о том, какая ось, какие апдейты, какой антивирь, какой принтер, интерфейс, откуда дрова..Можете посмотреть лог событий еще, может там что полезное есть.
27 апр 11, 12:10    [10573115]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Damien
Member

Откуда: седьмой круг
Сообщений: 2435
В Диспетчере очереди печати тип запуска и так стоит "Авто".


И состояние у службы - Running?
27 апр 11, 12:12    [10573126]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Anatoly Podgoretsky
Member

Откуда:
Сообщений: 62912
А состояние "Работает" или как?
27 апр 11, 12:52    [10573513]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
rahzer
Система какая? Может вирусы..А может дрова косячно-глючные, могут убивать спулер..Кстати,служба может и в авто, но статус посмотрите, запущена или остановлена, ну и попытки запуска(причины). Вобщем, давайте инфу о том, какая ось, какие апдейты, какой антивирь, какой принтер, интерфейс, откуда дрова..Можете посмотреть лог событий еще, может там что полезное есть.

Система указана в теме, XP.
Насчет апдейтов и антивируса и "откуда дрова" сказать не могу, это старый компьютер, давно стоящий в офисе, и никто про него ничего определенного сказать не может.

Состояние службы - "остановлена", при попытке нажать на "Пуск" всё шуршит, а потом вдруг выскакивает ошибка, вот картинка

К сообщению приложен файл. Размер - 52Kb
27 апр 11, 13:00    [10573579]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Anatoly Podgoretsky
Member

Откуда:
Сообщений: 62912
Из этого, по крайней мере видно, что проблема связана с HP1006
Попробовать удалить этот принтер.
27 апр 11, 13:11    [10573662]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
Anatoly Podgoretsky
Из этого, по крайней мере видно, что проблема связана с HP1006
Попробовать удалить этот принтер.

В списке принтеров и факсов этого компьютера ничего нет, ни одного принтера.

Кстати, принтер - HP LaserJet 1005 series.
27 апр 11, 13:28    [10573821]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
kdv
Member

Откуда: iBase.ru
Сообщений: 29358
trynova
Кстати, принтер - HP LaserJet 1005 series.

а. имел как-то секс с дровами для этого принтера. Штатные драйверы не завершают установку. Перепробовал несколько штук, с четким следованием инструкции драйверов когда что включать и подключать, только тогда установилось. Подробностей, увы, не помню уже. Возможно что драйвера даже не с офиц.сайта.
Точно помню что в реестре не ковырялся.
27 апр 11, 13:50    [10574060]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Basil A. Sidorov
Member

Откуда:
Сообщений: 10760
trynova
Ни кода ошибки, ничего больше. Что это может быть?
Это служба "spooler" в состоянии "stopped".
В моей практике было с расшаренным (win-принтером) hpLJ101x. При сетевой печати в спул-каталоге могли оказаться файлы, на которых спулер и падал.
Лечилось физическим удалением файлов из каталога. Ненадолго.
Полноценное решение - использовать хост-печать там, где ей место: малонагруженный дешёвый локальный принтер.
В сеть выставлять что-нибудь железное и с (собственной) сетевой картой. Дороже баксов на триста-четереста, но полностью оправдывает эти (разовые) расходы.
27 апр 11, 15:25    [10575012]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
Подскажите, пожалуйста, где этот спул-каталог.
27 апр 11, 15:49    [10575247]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Basil A. Sidorov
Member

Откуда:
Сообщений: 10760
trynova
Подскажите, пожалуйста, где этот спул-каталог.
Смотрите свойства.

К сообщению приложен файл. Размер - 41Kb
27 апр 11, 16:05    [10575381]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
trynova
Member

Откуда:
Сообщений: 63
И что за файлы могли туда "упасть", которые нужно было бы удалить?
27 апр 11, 16:26    [10575533]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Basil A. Sidorov
Member

Откуда:
Сообщений: 10760
trynova
И что за файлы могли туда "упасть", которые нужно было бы удалить?
Я, вроде бы, сказал, что это могут быть файлы задания печати на котором падает спулер.
Возможен и другой вариант.
Если у вас возникает ошибка установки, то не исключено, что ранее драйвер принтера уже устанавливался, но потом "слетел" и (явно видимых) принтеров нет или они не работают.
Вы пытаетесь переустановить драйвер, но файлы драйвера загружены и не могут быть заменены - вот установка и обламывается.
Аналогично - удаляем драйверы, перегружаемся и повторяем установку. Если возникает облом - ищем "залоченные" файлы.

P.S. Вы правда думаете, что "железные" принтеры (PCL/PS) просто так дороже стОят?
27 апр 11, 18:04    [10576387]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
rahzer
Member

Откуда:
Сообщений: 2295
Принтер весьма сексуальный, то есть попотеть с ним иногда случается..Все, что есть в папке винды spool можно удалить, разумеется, все что удаляется без проблем, то, что не удаляется, оставьте, да, накатите 3 сервис пак на винду, если не стоит, могут быть происки кидо, дальше идем на сайт хьюлета, качаем свежие дрова, пытаемся поставить в соответствии с тамошними инструкциями, но даже это не панацея..
27 апр 11, 20:55    [10577108]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Sergey Orlov
Member

Откуда: СПб
Сообщений: 4445
Где-то читал, что всю картину портит монитор от HP производства самой HP...
29 апр 11, 09:37    [10584620]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Сообщение об ошибке при попытке установить принтер (Win XP)  [new]
Anatoly Podgoretsky
Member

Откуда:
Сообщений: 62912
С дешевыми принтерами у них так всегда, то монитор, то драйвер, то другое, хорошо что дорогие работают нормально. Но монитор можно не устанавливать, только драйвера, если конечно инсталятор имеет выборочную установку, то там можно отключить все лишнее. Про серию 1005 часто ругаются, а вот меня бог миловал, работает без проблем. Зато куча проблем с серией 1020
29 апр 11, 11:15    [10585383]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
Все форумы / Windows Ответить