Добро пожаловать в форум, Guest  >>   Войти | Регистрация | Поиск | Правила | В избранное | Подписаться
Все форумы / Windows Новый топик    Ответить
 Неизвестный драйвер принтера  [new]
ArDo
Member

Откуда:
Сообщений: 224
Всем доброго времени суток.

На компьютере установлена Win XP SP3.
Компьютер с установленным принтером проработал год.
Потом были применены "кривые ручки" пользователя в результате чего вылезла проблема:

При включении принтера (HP LJ 1018) система опознает принтер как новое устройство (в трее появляется соответствующее сообщение), опознает правильно. Пытается наново поставить драйвера на него, невзирая на то, что драйвера уже установлены. Установка заканчивается сообщением: "Неизвестный драйвер принтера" . После чего принтер не работает,
задание в очередь на печать ставится - соответственно, в нем и остается.
Попытка переустановить драйвер как PNP принтер привела к этой же надписи, принтер не установился совсем.
Переустановка вручную прошла успешно, принтер в окне "принтеры и факсы" показан, но проблема осталась.

На другой комп принтер становится и работает без проблем.

Очень не хочется переустанавливать операционку, на этой машине наставлено столько!
20 июн 11, 14:54    [10840847]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
Akina
Member

Откуда: Зеленоград, Москва, Россия
Сообщений: 20786
Отключите принтер. Физически.
Удалите принтер из списка установленных принтеров.
Найдите и удалите INF-файл драйвера.
Перезагрузитесь.
Подключите принтер обратно и установите драйверы с установовчного диска или с сайта производителя (но НЕ с сайта Майкрософт!).
Проверьте, работает или нет.
20 июн 11, 14:58    [10840877]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
ArDo
Member

Откуда:
Сообщений: 224
Сделал все кроме удаления INF , где его искать?
20 июн 11, 15:08    [10840952]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
Akina
Member

Откуда: Зеленоград, Москва, Россия
Сообщений: 20786
В подкаталогах каталога Windows.
Искать файл, содержащий подстроку, в точности равную имени, которое получает принтер. ЕМНИП "HP LaserJet 1018". Среди найденных уж постарайся выбрать правильный...
20 июн 11, 15:20    [10841049]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
Akina
Member

Откуда: Зеленоград, Москва, Россия
Сообщений: 20786
Предположительно это будет %windir%\inf\oemXX.inf
20 июн 11, 15:24    [10841082]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
ArDo
Member

Откуда:
Сообщений: 224
Спасибо.

Удалось поставить после удаления всех приблуд от HP (OrderReminder и иже с ним не удаляются вместе с принтером!)
20 июн 11, 16:16    [10841530]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
 Re: Неизвестный драйвер принтера  [new]
Akina
Member

Откуда: Зеленоград, Москва, Россия
Сообщений: 20786
ArDo
Удалось поставить после удаления всех приблуд от HP
Я их вообще никогда не ставлю. А ставятся автоматом - выношу сразу после установки.
Чего и тебе желаю.
20 июн 11, 21:05    [10843331]     Ответить | Цитировать Сообщить модератору
Все форумы / Windows Ответить